年底冲刺银险三次11万关键保单孙先生，专员打前置和应缴前电话时，客户表示知道了，端午节时给客户送粽子，客户表示不需要家里有，但是专员还是主动送上门，当时客户爱人在家，表示感谢。到转账前一周，专员再次联系客户，表示其儿子做生意失败，损失很多钱，自己的钱也贴进去了，现在没钱交，要等明年看能不能把钱补交上。这时正好分公司有大客户家电清洗活动，立即告知客户并为客户预约了清洗。


    第二天，专员陪同苏宁服务人员带着专业的设备上门时，客户非常不好意思，在工作人员的精心细致服务下，现场为客户清洗了油烟机和洗衣机，事后客户非常满意，连忙表示太平的服务真周到，为太平点赞，随即表示保费会想办法凑钱交。到了应缴日当天，客户来电表示钱已存入指定账号，随即续保通首转成功。 

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