为了更好地服务客户、回馈社会,拉近太平人寿与客户的关系,在分公司客服部的领导下,太平人寿阜阳中支2018年客户服务节活动正式开展。阜阳中支在2018年7月10日首先在本部职场的启动会上进行了客服节宣导,同时太和机构也由内勤伙伴进行了客服节宣导,其他四级机构也安排了在7月11日进行宣导。
本届客服节以“太平与您同行”为主题,围绕客服四大品牌,重点以“太平家文化、太平手拉手公益”两大品牌为核心,配以“健康管理”品牌,预备开展一系列大型客户服务活动,此次客服节为客户搭建了体验、互动平台,让更广大的客户享受到了太平专属的优质服务,提高客户对太平企业文化的认知,对太平品牌的更大认可。
运营服务部与阜阳本部、太和机构负责人在经过会议讨论后,考虑到县域的客户可能无法参与到客服节活动中,因此决定7月12日在阜阳和太和两地同时举办客服节开幕式及观影活动,活动场地和影院包场由业务条线进行沟通,而运营服务部也准备了给客户的矿泉水及小礼物。宣导结束后,业务条线的伙伴就在微信群中不断转发客服节活动信息,并在朋友圈广泛的宣传,邀约客户来参加活动。
太平人寿一直致力于为客户提供更多的保障,承担社会责任,同时也不断的为客户提供丰富多彩的活动体验,本次的客服节更是贴近客户的需求,不仅有16岁以下的小客户们参与的诗词诵读大会,让小客户们尽展自己的风采;更有以家庭为单位的“彩绘盛夏,衣路同行”,让父母与孩子有了可以沟通协作的平台;而“健康关爱季 相约在太平”专场体检活动则为高端客户提供了体检福利,让客户了解自己的身体健康情况。
这是2018年客户服务节的开始,精彩纷呈的活动会陆续开展,阜阳中支也会重点关注客服节活动,致力于优质的客服活动,为客户带去不一样的感动和美好的回忆!
责任编辑: 小居
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