2018年5月1日,太平人寿“秒赔”项目在全国推广。作为理赔量不大,但特别关注客户理赔体验的滁州中支对“秒赔”项目的落地非常重视。

 
    2018年5月3日,滁州中支在全辖宣导“秒赔”项目,为广大业务伙伴揭开神秘面纱 !业务伙伴了解“秒赔”项目的开发背景,使用对象及范围等,通过视频教程演示,领略了从资料拍照、审核结案到理赔款支付等全部过程。轻松便捷的全新理赔体验在引起团队关注和热议。相比传统理赔代理人仅仅只能收集材料,再递交理赔。然而“秒赔”省去了多次往返客户及公司递交材料的时间。面对面完成理赔受理,也会成为业务伙伴展业一大“利器”。
 
    滁州中支第一位“秒赔”来自来安机构金琴高经的客户。2018年5月3日周六金琴高经客户曹女士不慎摔伤就诊并报案,金高经于2018年5月5日带着鲜花面见客户现场便用手机操作“秒赔”完成受理,解决了客户的后顾之忧,并于5月7日仅用一个工作日完成结案,赔付全部理赔款并到账,成为滁州中支第一位“秒赔”使用客户。
 

 
    随着移动信息时代的到来,数字化、便捷化以及极速化成为越来越多人的需求。旨在以理赔服务打造公司诚信品牌,助力公司业务发展,改善客户需求,增强客户体验实现理赔服务的快速和便捷!
 
 
责任编辑: 米西