党建引领“聚合力” 创新为民“优服务”

　　为深入贯彻党的二十大精神，发挥党建引领作用，推动创新为民服务，携手同建美丽家园。近期，平安金服合肥分公司志愿服务者走入竹园社区，通过巡查巡访、帮扶困难群众、化解矛盾、送药上门，将党建触角延伸到服务群众最前沿，引领群众在参与中凝聚，助推基层党建高质量发展。
 

　　巡查巡访建台账

　　疫情防控“新十条”发布后，竹园社区积极组织开展新阶段疫情防控工作，积极发挥党员和平安金服合肥分公司志愿者在疫情防控中的作用，共同守护人民群众生命安全和身体健康。社区安排专职人员建立社区重点人员关爱服务台账，积极联系所辖小区“智慧平安驿站”成立志愿者巡查巡访队伍，对困难老年人、困难残疾人、特殊困难儿童、孕产妇、低收入家庭人员等重点人群开展经常性巡查巡访，对巡查巡访中发现的问题及时反馈社区、及时帮扶处理。帮扶户纷纷表示对党格外感激，对今后的生活充满了信心，愿尽自己的努力克服一切困难，不辜负党对自己的殷切关心。
 

　　“联盟助力”帮扶困难群众

　　在寒冬到来之际，困难群众是否能够温暖安全过冬是社区党组织关注的重点。为了保障困难群众温暖过冬，近日，平安金服合肥分公司联合竹园社区、滨湖派出所民警开展了“践行党的二十大精神，迎新春送温暖”宣传走访慰问活动，在采取微信推送、电话联系、敲门上门等服务方式的同时，还带着米、面、油等慰问物资走进了社区摸排的困难居民家中开展常态化探访服务，把党组织的关心关怀送到了困难群众手中。
 

　　矛盾纠纷促化解

　　“你好，我想咨询一下，我居住的楼栋疫情期间经常有居民车辆乱停放、影响出行的问题，想咨询下有哪些好的处理方法?”在竹园社区“智慧平安驿站”，经常有居民前来咨询，开展矛盾调解。为进一步提升社区居民群众安全感满意度，近日竹园社区多措并举，齐抓共管，通过加强社情民意收集，充分发挥驿站志愿者作用，面对面听取群众意见，扎实开展矛盾纠纷排查调处行动。参与矛盾纠纷调解，加强重点人员服务管控，把矛盾化解处置在萌芽状态，充分发挥好社区“智慧平安驿站”作用，讲清政策、消除误解、理顺情绪、促进和谐。
 

　　上门送药“暖民心”

　　“张先生，不要有顾虑，先吃点药，如果不见好，及时去医院就医……”连日来，社区工作人员协同平安金服合肥分公司志愿者，通过上门送药，电话联系的方式对辖区高龄老人、独居老人等开展暖心服务。组建社区健康包配送小分队，针对社区内的孤寡高龄老人、孕妇、孤儿等弱势群体，社区也提前进行了情况摸排，为该类弱势群体做好就诊、药物保障。（何金萍）