郑钦源，1995年1月出生，2014年6月加入共产党，硕士研究生学历，现任中国工商银行安徽合肥分行团委青年委员、工行合肥四牌楼支行机构部主任助理兼团支部书记。自2019年7月入行以来，她秉承初心，牢记使命，铆足干劲拓业，真心实意待人，在中国工商银行和共青团提供的平台上用热爱、敬畏、真诚书写着自己的青春篇章。

青春向党，热爱团青工作

习总书记指出，“我们党取得的所有成就都凝聚着青年的热情和奉献”。青年是党干事创业的重要力量。郑钦源深知作为其中一员，既是参与者也是引导者，热爱成为她“乐业”的基石。担任工行合肥四牌楼支行团支部书记期间，她带头传承弘扬“雷锋精神”这一支行特色金融文化名片，一方面积极响应省市行团委号召，配合落实总行红色金融足迹之“雷锋故事会”分会场直播安排、“工行驿站”志愿服务宣传月等活动。另一方面，她主动组织青年员工到敬老院开展“不忘初心 致敬老兵”慰问座谈，联系街道、高校团委举办“送金融知识进社区进校园”活动，对接省红十字基金会设立公益捐赠站点等等，与青年员工们一起以实际行动为工行志愿服务品牌、为社会公益事业添姿加彩。

主动作为，奉献青春力量

她针对青年员工的文化活动和职业发展诉求，举办了书法、红歌、演讲等比赛和阅读分享会、“21天”健身等活动，并组织开展了办公和业务技能培训、新老员工一对一帮扶等，为青年员工提供了多样的自我展示平台和自我提升渠道。另一方面，带领青年组成先锋队，利用周末时间深入大街小巷开展商户、医保电子凭证等扫街营销活动，在“青年先锋队百日大会战”“缤纷盛惠”获客拉新主题活动中取得分行前五名的好成绩。担任团支部书记两年来，所在支部考核排名均居分行前列。问起感悟，她感慨地说道，“党团工作紧密结合，作为一名中共党员，既然组织给予了自己优质的平台，就有责任和义务去做这些事。得给年轻人带个好头，为大家指引方向，这样才对得起自己的岗位，对得起组织对我的信任”。

立足岗位，践行客户至上

除了团支部书记这一角色，郑钦源还担任工行合肥四牌楼支行客服经理和机构部主任助理。在该行辖属网点工行合肥雷锋支行担任客服经理时，她每天都会面对来网点办理业务但步履蹒跚、吐字困难的老年人，均一一认真耐心地解答，充分站在对方的角度考虑问题，收获不少“爷爷奶奶粉”，当大厅忙碌地转不过来时，一个人忙前忙后、身影匆匆，力争不让客户多一分等待。平凡岗位上，有她不平淡的表现，用她的话来说，就是对待客户要像对待自己，这样客户才真的成为“自己人”。转岗成为机构部主任助理后，她主动学习业务新知，很快适应了新的岗位，不到一年时间就能够在激烈的市场竞争中，出色完成省财政国库现金和四批社保基金管理竞争性存放、一次账户竞争性选择投标等工作。

踔厉奋发，笃行不怠。郑钦源表示，她将继续脚踏实地，埋头苦干，站在工行和共青团的大舞台上，立大志、明大德、成大才、担大任，努力成为堪当民族复兴重任的时代新人，让青春在为祖国为人民的不懈奋斗中绽放绚丽之花。
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