在中国人民银行合肥中心支行最近举行的安徽省第三届银行业金融机构人民币管理业务竞赛中，来自中国工商银行合肥肥东支行的客服经理高旺荣获两项大奖——个人手工点钞识假竞技第一名和个人全能奖第一名，惊艳全省银行业。

 

　　年轻帅气而又略显内敛的高旺虽然行龄不长，但银行业务技能特别是点钞识假本领绝对堪称“高手”。他自2017年入行以来，始终坚守在客服经理的平凡岗位上，自觉对标新时期、新网点、新岗位体系下的优秀客服经理，孜孜以求、不断摸索、深耕细作、积极进取，取得了长足的进步和骄人的业绩，先后荣获2018年度工行肥东支行服务标兵、2019年度工行肥东支行先进个人、2021年度工行安徽省分行网点运营主管及客服经理技能竞赛客服经理组个人一等奖等诸多荣誉，得到了领导同事和广大客户的一致夸赞。

 

　　日日行，常常做，久久功

 

　　从现金岗到99999钱箱操作岗，从对公账户岗、国库岗再到外汇岗，每一次换岗他都积极争取、把握机会；每一次挑战他都全力以赴、严阵以待。面对金融新形势，他始终相信，扎实全面的业务素养，既可以有效防控风险，又可以提升客户满意度。每日学习新业务，反复推敲风险点，日复一日，戒骄戒躁，求真务实。通过周到全面的金融服务收获客户的信任与点赞，不断提升客户满意度和服务产能，努力为适应网点新功能转型做足功夫、打好基础。

 

　　千曲晓声，千剑识器

 

　　作为金融专业的学生，在校园时期，高旺就对《银行会计》这门课有着浓厚的兴趣。进入工行以来，更是对“铁账本、铁算盘、铁规章”的工行文化和工匠精神有着崇高的向往和执着的追求。安徽省内有多名总行级的技术能手，高旺总是争取机会向他们请教学习，利用休息时间勤学苦练，抓住多次比赛集训的机会，点钞、录入等技能迅速取得进步。在中国人民银行合肥中心支行举办的安徽省第三届银行业金融机构人民币管理业务竞赛中，在工行安徽省分行的精心组织和训练下，通过初赛和决赛的层层考验，和同行竞技，与对手角逐，奋发向上、勇攀高峰，最终荣获两项个人一等奖，大展风采，满载而归。

 

　　不忘初心，继续前行

 

　　作为一名共产党员，高旺始终把党章铭记心中，牢记一名共产党员的标准，努力发挥新时期共产党员的模范带头作用。2020年初，因为疫情封城，家住城区的同事往返县域支行上班不方便，高旺主动请缨，尽心尽力解决群众的急事、难事、小事，群众脸上洋溢的笑容就是他收获的感动。2020年夏季，合肥地区发生历史罕见的洪涝灾害，连日深夜暴雨不息，为了确保银行网点安全生产和正常运行，高旺顾大局，勇担当，主动陪同现场主管对网点开展多番夜间巡查。没有整夜觉，才有安全线。昨日的荣誉已成过往，未来的道路正在脚下。

 

　　服务无止境，秉承共产党员的初心和使命，高旺坚持践行一名青年银行员工的责任与追求,努力为客户提供更优质的金融服务，为满足人民群众对美好生活的需要而贡献自己的力量。（王鹏 龚轩）

 

责任编辑：　程艾琳