2015年7月家住临泉县的Q女士为自己与家人办理了多份保险，其中为自己投保了一份《泰康全能保C两全期》附加重大疾病保额10万元。
　　
　　2021年4月Q女士在一次体检中发现左乳有肿块，无疼痛不适，医生建议注意观察，但此事在Q女士心中始终是一块石头，近期Q女士观察肿块明显有所增大，Q女士到临泉县人民医院检查，经过检查确诊为乳房恶性肿瘤，这时Q女士想起了以前办理的泰康人寿保险，及时拨打了泰康人寿全国统一服务电话95522报案。泰康接到报案后立即联系了Q女士表示慰问，并告知理赔所需资料，待Q女士出院后赶往Q女士家，了解出险情况，并手把手教会使用手机录入保险理赔资料。4月28日，Q女士将准备好的保险理赔资料在手机上申请理赔，经泰康总公司审核，仅用2天就将理赔款10万元转入Q女士账户，并电话通知Q女士注意查收理赔款。Q女士得知后十分感动，庆幸当初为自己购置了保障，让自己现在的治疗之路更安心。
责任编辑：　程艾琳