在总公司客户服务部开展了“种子讲师授权培训”后,安徽分公司客服种子讲师殷杰走进机构、深入一线、助力条线,11月8日晚为合肥中支银保条线内外勤带来了《选择太平 尊享一生》——太平人寿VIP客户服务体系及全新健康管理服务的培训讲解,现场参会40余人。
通过对VIP客户的权益、服务、活动等方面的介绍,将客服体系清楚明白的展示给所有业务伙伴。课程的最后,通过互动问答、知识点提炼、案例分享、扫码关注等方式,有效帮助业务伙伴梳理了客服体系内容,明晰了客户层级的划分与所对应的权益。


    课程结束后,条线伙伴们纷纷表示“了解公司提供的服务资源,利用好这些资源,才能为VIP客户提供具有太平特色的服务。” 

责任编辑: 小居