“贴近一线、贴近客户、贴近市场”，太平人寿芜湖中支运营服务部践行服务三贴近，走进四级机构，宣导客服知识，了解一线代理人的客服需求。

 
    九月底，芜湖中支运营服务部汪洋经理前往无为机构践行“服务三贴近 客服在行动”活动。汪洋经理为业务伙伴详细介绍了2018年客户客服分级体系。客户分级体系的全新升级，加大了服务投入力度，践行“以客户为中心”的服务理念，让服务致力业务发展，坚守客户价值最大化。
 
    在保险回归保障的行业发展趋势下，高保费已不再是衡量忠诚客户的唯一条件。太平人寿通过服务升级，将VIP客户服务覆盖更广，期限更长，体验更精，得到了广大客户的一致好评。而运营服务部将继续把基础工作做深做细做到位，充分发挥运营客服工作的三贴近优势，架起与市场、与一线、与客户间的服务桥梁，及时了解并充分满足客户及业务部门的实际需求，做好后援服务工作，积极业务发展。
 
责任编辑：　米西