分公司运营客服莅临六安机构指导工作

    中秋前夕，分公司客服部李伟经理、运营部孙宁主任莅临六安机构，检查督导运营客服工作，提高机构管理作业水平。

    李伟经理、孙宁主任在听取六安机构运营客服工作汇报后，指出机构运营要树立服务业务一线的思想，急业务之所急，为业务条线解决问题，全力做好后援支撑。就运营客服工作的管理，他们指出：思想上要高度重视，以考核指标为方向，锁定目标，补短板找差距，对结果负责，全力以赴做好运营客服工作。

    李伟经理、孙宁主任召开业务伙伴座谈会，了解前线需求，助力业务发展。座谈会上，个险伙伴们就希望举办的客服形式，提出了意见和建议。李伟经理、孙宁主任还回答了伙伴们关心的运营、客服问题，就理赔、代理人运营品质等级、VIP客服专场活动等问题做了说明，为伙伴们答疑解惑。座谈会现场气氛轻松愉快，伙伴们感谢分公司运营客服领导的专业解答，为展业品质指明了方向。

    分公司运营客服领导莅临六安机构检查督导，将有力地提高机构运营客服水平和技能，规避作业合规风险，指导机构管理水平更上一层楼。