近日,六安中支客服人员在帮扶银保部老客户跃级中得知,VIP客户涂先生因病住院无法参加现场活动。为体现公司对VIP客户的关心,在联系涂先生确认住院地点后,机构客服人员协同银保客户经理一同探视客户。


    秋高气爽的早晨,医院里人流如织,客服人员手捧清香的玫瑰、百合等鲜花出现在涂先生的病房里,细心询问涂先生治疗情况,同时言简意赅地向涂先生介绍了公司最新的客户分级体系、客户增值服务项目、私人形象顾问、私人律师等高客尊享计划。


    客服人员的殷殷关心让涂先生大为感动,他说:遗憾因病无法参加太平人寿的老客户跃级活动,没想到客服人员带着鲜花探视,也带来了一缕缕的温暖,称赞太平人寿心系客户,在为客户提供充分的风险保障之外,还为VIP客户提供了系列量身定做的优质服务,彰显客户身份,倍感身份荣耀。

 

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    涂先生的一番话赢得了病友的羡慕,纷纷表示:保险公司,不是在你买的时候求着你,VIP客户的衣食住行,太平人寿都为你想到了,这样的服务真的很暖人心。  

责任编辑: 小居