为贯彻落实太平人寿公司对服务的要求，精准响应业务条线对运营客服工作的需求，切实提高运营服务水平，持续提升一线服务满意度，不断拉近与前线的距离。太平人寿马鞍中支开展了一次走进四级机构客服座谈会。

 
    6月26日，马鞍山机构运营服务部高鹏翔前往含山县进行“服务三贴近 客服在行动”客服座谈会。高鹏翔先向参与座谈会的业务伙伴介绍了2018年VIP客户健康管理增值服务方案。对于每个层级VIP客户所享受的不同的增值服务方案进行了详细的说明，让大家能够更深入的了解太平人寿对于VIP客户客户服务体验的细致追求。
 
    宣导结束后，业务伙伴也积极的对服务方案进一步咨询高鹏翔，大家最关心的问题还是高端客户体检，以前的铂金级及钻石一档客户体检没法转让给家人，现在公司贴心的将服务对象扩展到投保人的父母、配偶、子女，让业务伙伴十分称赞。而太平人寿新增的空中救援方案也是让大家感觉到高端大气上档次，更是太平实力的体现！伙伴们也提出了自己的想法，希望可以对公司普通级的客户也能够提供简单的增值服务，扩大服务的范围，为业务助力。
 
    “贴近一线、贴近客户、贴近市场”太平人寿通过走进前线，充分调研，为客户的需求进行差异化设计，为客户提供最全面的保障，更丰富的服务，打造精品保险公司！
 
 
责任编辑：　米西