宿州中支“健康关爱季 相约在太平”体检专场活动宣导

    2018年，总公司客服着力打造“健康关爱季”主题项目，分公司紧跟总公司节奏，推出相应健康类主题活动，通过分支联动、前后共建，聚焦健康关爱，实现全省共振，以持续创造价值。宿州中支也借助母亲节前后的情感契机，举办“健康关爱季 相约在太平”尊享客户体检专场活动。

    本周中支及县域的客服伙伴同步在个、银险及中石化早会上向业务伙伴宣导了2018年的“健康关爱季”主题项目活动理念。2018年VIP客户健康管理增值服务的基础上，将继续推进以“健康”为主题的差异化服务策略。将不同的健康管理增值服务项目配置到不同VIP客户层级，建立具有差异化、精细化和特色化的太平VIP客户增值服务，搭建起从预防保健、主动干预、就医援助到康复养老的一站式健康管理平台。通过满足内外部VIP客户的服务需求，合理配置服务资源，提升VIP客户服务体验，以实现服务创造价值的目标。

    同时，VIP客户的增值服务也有多种申请渠道，客户可通过柜面预约、95589电话热线预约及微信公众号“中国太平95589”等多种便捷渠道申请及预约专属增值服务，旨在为客户提供方便快捷的优质服务体验。