5月13日上午,太平人寿淮北中支以母亲节为契机,在长期合作单位——淮北艾诺万佳健康管理机构精心组织了一场VIP客户专场体检。


    据悉,作为太平人寿铂金级以上VIP客户专享的一项增值服务内容,今年太平人寿淮北中支个、银险客户共计有65人可享有此项服务。考虑到VIP客户人群的固定性、体检项目的有限性、客户服务感受疲惫感等因素,为了提升客户服务体验,提高客户满意度,太平人寿淮北中支紧跟分公司客服活动基调,与艾诺万佳体检中心充分沟通,专门开辟母亲节体检专场。体检当日,太平人寿淮北中支依托节日氛围,为客户精心准备花茶礼盒伴手礼并手写独一无二的祝福贺卡,体检中心为客户每人配备专职导医全程服务引导,充分体现VIP体检的“高端优越感”。


    经过运营服务部和个、银险业务伙伴一段时间的沟通,共有24位客户参与此次专场体检。当天上午7时30分,客户陆续到达体检中心,在工作人员的有序安排下,仅两个半小时便完成二十余位客户所有项目的检查,体检中心还特地给我们的VIP客户准备了科学的营养早餐。在最后的满意度调查问卷环节,工作人员细心讲解公司官方微信公众号“中国太平95589”功能的快捷和方便,手把手指导客户关注认证,查询保单信息,客户对太平人寿的服务真心实意的给出了大大的赞!


    此次母亲节专场体检在太平人寿淮北中心支公司运营服务部的精心组织下有序进行并顺利结束,参加完体检的客户均对本次体检过程非常满意,太平人寿淮北中心支公司运营服务部将在以往经验的基础上,继续为客户提供高质量的客户服务。 

责任编辑: 小居