海尔自清洁引领智能空调市场
作为智能自清洁空调的首创者,海尔在自清洁发展的两年时间里,始终保持着行业引领者的位置。据最新数据显示,2017年1至5月,海尔智能自清洁空调销量翻番。而基于智能自清洁空调的市场热销现象,海尔智能空调连续41个月销量第一。
其实,在海尔智能自清洁空调占据智能自清洁空调市场七成的背后,并非只是因为海尔是自清洁的首创者,更在于其对于健康空气解决方案的深刻实践。除全国清洗10000台空调外,海尔也在卖场开展了“1杯水”活动。通过对比两台空调洗出的水,普通空调洗出的水呈深褐色,并有刺鼻气味;而自清洁空调洗出的水干净、透明。一黑一白的对比,让用户直观了解到自清洁的价值,这对于提升交互体验有着重要意义。事实上,正是缘于海尔对用户清洁意识的深度培养,才促使智能自清洁空调逐步占据市场。
用户思维下的“动能转换”
海尔智能自清洁空调的普及,是市场的需求,也是践行健康空气解决方案的结果。但从企业思维上看,海尔智能自清洁空调的独树一帜,也与其用户核心的思维密不可分。即如前文所言,空调清洗难是用户的一大痛点,这也为智能自清洁空调的热销创造了条件。但单纯地挖掘用户痛点并不足以引领市场,加深用户交互体验,获取用户认同感,才能真正实现用户价值。
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