▲杭州龙湖葛洲坝皓玉府实景图
 

　　对龙湖而言，交付只是一个开始，不断创造更新的体验、呈现全新的生活，才能赋予人们更多的幸福感。
 

　　为此，基于对过去交付经验的积累，龙湖洞察客户的真正需求，整合自身的多航道资源，并秉持着“善待你一生”的理念与社会责任感，提出了全新交付体系——“以新交心·龙湖智善交付”，以此演绎着龙湖式的幸福。
 

　　龙湖交付给业主的，不仅仅是匠心铸就的高品质居所本身，更是“满意+惊喜”的服务与“善待你一生”的专属权益与资源，这正构成了——“以新交心·龙湖智善交付体系”。
 

　　在这全新的交付体系之下，“龙湖智善交付”通过“令人心动的新居所”、“充满心动的新家园”、“志同心和的新生活”三大价值维度，一步步兑现对未来生活的承诺，让每位业主开启走心的美好生活。
 

　　【一、令人心动的新居所】

　　新房，比初见时更令人心动。
 

　　怀着对城市和生活的敬畏之心，“龙湖智善交付”围绕着从购房到交房的全周期过程，为家人们营造高颜值、高品质、高科技的全新居所，更将绿色低碳、可持续发展的理念，贯穿于建筑营造的各个阶段。
 

　　营造阶段，龙湖坚持“集团—地区—项目”三级品控体系，覆盖项目全周期的300余个品质关键点打磨和100+不同层级的检查诊断，实现项目从开工到交付的360°建造监管。
 

　　同时，龙湖为业主带来了与自然共生、与艺术共赏、与时光共溯、与人文共舞的“只为人生如画”小区景观，以及妥帖照顾家人需求并兼顾颜值的精工人居。
 

　　▲宁波龙湖坤和天境实景图
 

　　▲杭州龙湖春江彼岸实景图
 

　　在交付期间，龙湖洞察当下数字化、线上化、高效便捷的需求，利用其行业领先的数字化管理平台U享家，解锁云端交付，便捷流程办理，省时、省力又省心。
 

　　围绕建筑全生命周期各个环节的低碳绿色发展，龙湖致力于寻找舒适度和低碳最佳交融点，打造宜居空间。目前，龙湖已有约500个项目满足绿色建筑标准，绿色认证的累计面积超过9000万㎡。
 

　　【二、充满心意的新家园】

　　不止于令人心动的新居所，更提供充满新意的服务。
 

　　为客户带来“满意+惊喜”的龙湖智创生活，自成立以来，一面凭借9次服务标准升级、覆盖7个专业全流程的数千条管理标准、完善的品质保障系统，为业主带来了更优质的居住体验;一面用每年如期而至的专属“善居计划”，以“社区冻龄”和“爱家焕颜”两大专项活动，为社区和家融入“常住常新”的美好基因。
 


 


 


 

　　▲龙湖“善居计划”活动图
 

　　同时，龙湖每年坚持投入的专项基金会用于园区设施维缮和居住环境提升。据悉，在过去十年中，龙湖已经累计投入了数亿元，于全国超过20个城市的数百个龙湖社区开展专项提升，百万龙民获益。
 

　　作为一家以客户为中心的空间营造服务企业，龙湖带给人的心意不止于此。龙湖智创生活精心设计“珑之名”、“尊享”、“乐享”、“惠享”四大住宅物业产品体系，满意舒心全覆盖。依托自主研发的“智慧科技”与20+智慧产品，在社区、购物中心等场景中，实现智慧生活、智慧运营、智慧空间和智慧大脑四大体系，大大提升管理细致度。
 

　　▲业主通过“U家享”业主APP进入园区
 

　　以“智慧生活”为例，龙民们足不出户，即可通过“龙湖U享家”APP实现缴物业费、报事等基本服务，其中的报事维修速，平均15分钟内即可响应，而且通过评分体系确保服务品质，目前已做到行业领先。
 

　　▲愚公搬家
 

　　深耕社区逾10年，龙湖智创生活用一支超千人的专业团队，为业主提供田螺美家、愚公搬家、珑龙点睛、焕代大师、珑珠优选等丰富的增值服务。除此之外，为了业主更丰富的生活感受，龙湖还为业主打造了珑运会、湖边跑跑团、电影奇妙夜、晒被节、百家宴等十余项品牌化社区活动。每年1000+场落地活动，100+万业主参与其中。
 

　　【三、志同心和的新生活】

　　扎根于一个龙湖的多航道资源，龙湖就像是一棵根系发达、枝繁叶茂的参天大树，为业主“龙民”带来“善待你一生”的全生命周期陪伴和跨越空间链接的全航道场景服务，创造志同心和的新生活。
 

　　基于“龙民”的身份标签，龙湖以“珑珠”为抓手，打通线上线下的资源链接，赋予龙民以独特权益，带来强烈归属感和身份认同感，也带来了自豪感与幸福感。值得一提的是，“珑珠”能够覆盖“龙民”的吃穿住行，专属权益覆盖社区居住、天街购物、冠寓租房等生活全场景。
 

　　▲龙湖“小龙人计划”活动图
 

　　▲龙湖“龙民节”活动图
 

　　在“一个龙湖”的理念之下，“龙湖智善交付”还整合佑佑宝贝医院、塘鹅租售、椿山万树等全航道服务场景，覆盖全龄段业主需求。
 

　　我们可以想象未来生活在龙湖家园里的样子：幼年的时光，佑佑宝贝医院会给予近在咫尺的守护;有了家庭，塘鹅美装修会帮助你装修新房，天街成了日常“遛娃”的地方，还有龙湖智创生活提供贴心温暖的服务;年老以后，椿山万树将用专业的城市养老服务，延续美好的暮年生活……
 

　　以新交心，智善交付。

　　以“新居所”-“新家园”-“新生活”的“龙湖智善交付”体系，为家人们带来了充满心意的体验与生活方式，让业主由此爱上“住在龙湖”的每一天。
 

　　今年，在浙江，龙湖将以“龙湖智善交付”全新交付体系，迎来4城、11个综合住区、超万套住宅的集中交付，期待更多美好的故事和瞬间，在这些小区中不断上演。

责任编辑：　cooper