阿牛今年29岁 
在这座一线大城市已经待了7个年头 
几乎这里的每一条路他都熟悉，都跑过 
对于一些小区，更是熟得像自家后院一般 
没别的，因为他是一名海尔售后服务人员 
没有闲的时候，一年到头到处跑

 

阿牛的老家在隔壁城市 
不算远，高铁2小时的车程 
可1年下来，他回家的次数 
还没有他去用户家里的次数多 
他服务的家庭里，大都有老人孩子 
在清洗完洗衣机、热水器等家电

 
做完自己分内事之余 
他总喜欢和老人们唠唠家常 
陪孩子们说说笑笑 
换个灯泡扔个垃圾更是随手的事情 
而老人招呼他不忙着干活、坐下喝水的时候 
孩子们偷偷给他塞糖的时候 
还有路上遇见人亲切招呼他的时候 
阿牛总感觉特别温暖

 

他觉得看见他们，就像看见自己的家人 
虽然没有血缘关系 
但家庭不总是靠这种东西维系的 
从走进用户家里、为他们提供服务的那刻起 
他就已经准备好承包他们的下半生 
（戳视频，看看阿牛的故事）



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