近日,安徽法律服务网(12348安徽法网)正式上线运行。在这里有市民需要的各种法律服务,遇到法律问题,该网还可实现“智能对话”,解答市民疑问,想请律师或办公证等,这里有“网店”明码标价律师费和各类费用,供市民购买。

  安徽法网是我省公共法律服务信息化平台的二期平台,有一套智能问答系统。我省自主研发,将全省近五年来“12348”热线语音数据和近百万条法律援助咨询数据进行语音转写和语义分析,并将结果进行诉求标准化处理,开发完成具有自学习能力的智能问答系统。该系统以一问一答的形式,自动匹配关键词,精确定位用户所需要的法律服务方面知识,并指导咨询和服务信息向深层次扩展。本次上线的智能问答库共计归集2万余条问答数据,包括法律服务类问答、法律途径类问答、法律法规类问答。

  该网站还提供了具体的法律服务,重点引入了电商服务理念,将法律服务产品虚拟化,全省各法律服务机构可以利用平台提供的电商服务功能,建立个性化的店铺和产品。市民登录该网站,可以发布自己的法律服务需求,市民可根据法律服务机构的回应,从中挑选满意的服务。另外,市民可以在该网站的“网店”上购买,律师、公证、鉴定等服务都是明码标价。而法律援助和人民调解在“网店”上是免费的。

  此外,我省省级“12348”热线平台也正在加紧建设中,年内将投入运营使用,将整合到“安徽法网”中,届时将形成线上网络平台、线下实体平台、“12348”热线平台为主的多方位、一体化、融合发展的公共法律服务体系。

责任编辑: 肉馅的小包子