二、最新互联工厂+全球研发资源形成双翼支撑

 

　　大家耳熟能详的工业4.0其目的在提高制造业的智能化水平，技术基础是网络实体系统以及物联网，这是制造业未来的发展趋势。海尔厨电的优势在于，当别人看到趋势的时候，海尔的项目已经落地发芽，当别人项目落地，海尔已经布局全球化。

 

　　海尔大厨电战略之所以能在全球落地，根本原因在于背后的全球研发、生产、销售和服务布局。

 

 

　　目前，海尔在全球拥有10大研发中心，分别发挥各研发中心的差异化优势精准覆盖5大洲用户群体，并通过研发、生产、营销本土化的策略实现全球资源与全球用户需求协同，满足世界用户差异化需求。

 

　　而全球最大的厨电智能制造工厂―Mabe拉美工厂，美洲最高端定制工厂―DCS，此类资源皆为海尔厨电服务全球用户的国际化标记。

 

　　值得一提的是，海尔大厨电战略不仅整合了世界顶级家电品牌Fisher&Paykel、美国第一厨电品牌GE Appliances等优秀资源，进一步深度整合全球资源，以用户需求驱动产品创新，领先产品为基础与世界用户进行交互。

 

　　三、社群交互、厨电大规模定制是创新的原点

 

　　人才是厨房的核心。

 

　　如何满足全球不同用户对厨房个性化的需求？

 

 

　　海尔的解决之道是创新性地创造了全新厨房互联工厂个性化交互模式。这个模型的逻辑是：以CRM大数据为基础，跟踪用户的个性选择信息，利用创客化，模块化，个性化的SCRM交互方法与用户进行零距离交互，整个制造过程将利用全流程可视的订单跟踪系统，模块化制造系统，个性化排产系统，无缝物流配送等智慧系统，满足用户的专属个性定制需求。

 

　　在产品端，用户需求多样化且不断变化的今天，海尔厨电围绕用户需求不断进行产品迭代升级，推出5头燃气灶、云厨高端成套厨电等原创性产品，与用户建立长期联系，实现企业、用户和利益攸关方的共赢。数据显示，海尔厨电已在美洲、澳洲、亚非等海外市场也取得了不错的成绩。

 

　　无与伦比的美好产品只是海尔系厨电王国的入口，来自全球加入海尔大厨电社群的用户才是海尔最核心的资产，他们的不断迭代的需求和梦想将赋予时代的海尔新的使命和源源不断的创造力。

 

　　互联互通，共创共赢。这不仅是海尔的梦想，而是整个时代的期许。

 

　　作者：易北辰, KOL、央视财经特约观察员、两本畅销书《移动互联网时代》、《读懂移动互联网时代》作者、获2017年京东文学奖提名、首位同时登陆珠穆朗玛峰和纽约时代广场参与巅峰直播的作者。

 

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