春节,对大多数人来说意味着欢笑与团聚,但对保险从业者而言,则更多意味着责任与坚守。春节期间,太平人寿服务不间断,全面保障客户需求。

  春节前,太平人寿合肥中支客户W女士(化名)频繁感到身体不适,本想坚持到春节假期结束后再做检查,没想到大年初二还是进了医院。让她感到惊喜和意外的是自己出院仅四分钟就收到了理赔款,原来是代理人看到W女士家人的朋友圈,得知W女士身体不适住院治疗,随后第一时间电话联系W女士,当即通过“秒赔”提交理赔申请,理赔款快速到账。

  收到理赔款的W女士直呼侥幸,原本自己保险意识薄弱,认为买保险没用,幸好代理人多次坚持,才让自己获得了这份贴心保障。在患病需要治疗时,是保险给自己底气,给自己撑起了一把强有力的保护伞。W女士说:“经过这次理赔,我才真正认识到保险的作用,以后会向自己的亲戚朋友推荐太平人寿,让他们也为自己购买一份保障!”

  对客户来说,“秒赔”提供全天候、无障碍的电子化服务,解决了传统理赔“不方便、手续繁、不透明、到账慢”的问题。未来,太平人寿会持续以实际行动为客户提供优质便捷的保险服务,持续完善以“满意”为导向的理赔服务体系,逐渐打破人们传统的“理赔难,理赔慢”的观念,让越来越多的人接受保险,发挥社会保障和服务民生的作用。
 
责任编辑:七七