1月18日，一位客户带着锦旗满脸笑容地走进太平人寿六安中支客服大厅，向工作人员表达谢意。

　　2019年8月，客户G女士（化名）看到身边的朋友都购买了重疾险，想着也给自己配置一份保障，于是为自己投保了福禄嘉倍和全无忧险种，保额20万。2021年，G女士的朋友们受自媒体平台断章取义报道的影响，认为一旦出险保险公司会以各种理由拒赔，于是纷纷退保。G女士自己也动摇了，决定将自己的保险办理退保。后经六安中支柜面人员的再三劝阻，G女士抱着半信半疑的心理暂时留下这份保障。

　　2021年年底，G女士所在社区组织体检，体检结果显示甲状腺结节。G女士遂前往医院复查，医生建议立即手术，术后病理确诊为甲状腺乳头状癌。出院后，G女士带着理赔材料来到柜面申请理赔。提交理赔材料时，G女士仍然将信将疑，担心公司会以各种理由拒绝赔付，没想到当天就收到太平人寿20万理赔款，将信将疑变成确信无疑。

　　2022年1月18日，G女士带着写有“快速理赔显诚信，太平服务暖人心”的锦旗满怀感激地来到公司，向公司代理人及理赔人员表达感谢。G女士说道：“幸好工作人员阻止了我退保，否则这次住院肯定没法理赔。20万元的理赔款确实缓解了一部分治疗费用的压力，非常感谢太平人寿”。
 
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