近日，太平人寿淮南中支受理了一件意外理赔案件，共计赔付客户家人15万余元。
     客户C先生（化名）今年47岁，是家中顶梁柱，从事二手电器回收工作，每天骑着电动车奔波在淮南的大街小巷。其爱人在一家超市做收银员，夫妻俩共同抚育正在上学的一双儿女，一家四口的生活虽不富裕，但也充满了幸福。
     2021年11月，淮南中支接到代理人报案，称客户C先生骑电动车回家途中与其他电动车发生碰撞，导致头部严重受伤，在医院抢救无效身故。接到报案通知后，淮南中支理赔人员第一时间联系C先生家人，详细了解事情经过，并告知其家人办理理赔所需要材料。
     不幸的降临，对这个家庭的打击无疑是巨大的，C先生的爱人整天以泪洗面，两个孩子也暂时停学在家陪伴母亲。淮南中支理赔人员从代理人报案到客户家人递交理赔材料全程跟踪服务，对C先生家人进行安慰的同时，积极协助客户家人整理理赔资料，并快速进行受理审核。仅仅2天时间，公司便将15万余元理赔款赔付到客户家人账户。
     意外无情，保险有爱，面对突如其来的变故，保险为这个风雨飘摇的家庭支起一片希望。太平人寿将始终秉持以客户为中心的服务理念， 为客户分担风险，与客户共享太平。
 
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