近日，太平人寿马鞍山中心支公司柜面服务人员主动上门服务，为客户提供有速度、有温度的保险服务，赢得客户赞誉。

　　月初，客户张女士拨打95589进行报案，称其儿子肺炎住院，现已出院，运营部理赔人员电话联系客户，客户表示次日上午至保险公司申请理赔。次日张女士迟迟没有出现，理赔人员便拨通了客户的电话，张女士告知昨日不慎扭伤左腿，近期无法出门。得知客户情况后，理赔人员便前往客户家中，检查理赔材料并进行线上受理，短短三分钟，1279元理赔就到达客户账户。张女士对太平人寿快捷、贴心的上门理赔服务赞不绝口。

　　客户唐先生2015年成为太平的客户，至今已为家人投保多份保险。本周，唐先生拨打公司柜面电话，打算把投保人变更为自己的配偶杨女士。柜面主管高鹏翔了解客户需求后，考虑到唐先生2019年中风后行动不便，且客户家往返公司100余公里，便决定上门为客户办理。得知公司上门为其办理业务，唐先生备受感动，大力赞扬选择太平人寿准没错。

　　始于感恩，臻于感动，将服务送上门，让每位客户享受到同样的保全服务，对太平人寿马鞍山中心支公司来说不是第一次，也不是最后一次，我们将时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，致力于为客户提供最便利、周到、热情的服务。
 
责任编辑：七七