L女士于2017年3月在太平人寿芜湖中心支公司投保太平人寿福禄倍至B保险组合产品，保险金额为20万元。

       近半年来客户发现颈部有肿物，2021年9月14日至芜湖弋矶山医院检查，经复查确诊甲状腺恶性肿瘤。代理人得知客户的情况后第一时间拨打公司客服热线95589进行理赔报案，理赔人员知悉客户情况后，第一时间上门协助客户准备理赔材料。11月3日客户提交申请后，11月7日该笔理赔顺利结案，本次理赔金额为20万元，客户家中经济较为困难，此笔理赔款为客户的后续治疗提供有利的经济支持。理赔款到账后解决了客户的燃眉之急，L女士万分感激，不由感叹：“这理赔款真是雪中送炭，是治疗费用最有力的支撑！为太平有温度的服务点赞！”

       风险无处不在，一份保险能在风险来临时降低客户的损失，为客户及家人带来一份爱。太平人寿芜湖中心支公司将继续秉承“用心经营、诚信服务”经理营理念，将客户诉求放在第一位，用高效的服务获取客户的满意度，将保险大爱传递给更多的人，为更多家庭送去爱与希望。   
 
运营客服部  杜进霞
责任编辑：小蚊子