近日,太平人寿池州中心支公司受理一起医疗理赔案件,经审核“转为”重疾赔付案件。

  Q女士(化名)是一名家庭主妇,有着极强的保险意识,早在2017年就为自己配置了全面的保险保障。今年6月,Q女士因身体不适前往医院就诊,查出胆囊疾病并住院进行治疗。出院后,Q女士家人向公司递交理赔材料,理赔人员审核出院记录和检查报告后,建议Q女士家人提供医院病理报告。Q女士家人在了解情况后积极给予支持,最终确认客户所患为胆囊癌,属于我司重大疾病的赔付范畴。理赔人员立即启动重大疾病理赔程序,前往医院收集材料,免去客户及家人奔波的麻烦。提交理赔申请后,短短三小时,Q女士收到太平人寿给付的15万余元理赔款。

  Q女士在接到重疾保险金已到账的通知时,对太平人寿的优质理赔服务表达了由衷的感谢。然而,她还是担忧后期的治疗费用,理赔人员解释后期的治疗费用也可通过医疗保险申请理赔,让客户安心治疗。

  战胜病魔除了要有好心态,充足的资金保障也不可或缺。太平人寿将继续发扬诚信理赔、专业服务的精神,不忘初心,坚守使命,服务好每一位客户,为千家万户送去温暖和呵护。
 
责任编辑:七七