太平通APP作为集团综合客户服务平台,致力为内地及港澳客户提供一站式、全场景综合金融服务,帮助一线队伍实现科技赋能,具有重要战略意义。自2019年起,太平通APP一直是总分公司重点推动的项目之一。安庆中支紧跟总分公司步伐,全力推广太平通APP。

  全面宣传,多方位推广。安庆中支将太平通的功能及开通步骤发至微信工作群及朋友圈,让看到的内外勤和客户了解太平通的特点,主动开通,同时深入各机构早会、产说会、创说会,现场宣导太平通,亲自指导参会人员开通。

  目标分解,逐步推行。运营客服部根据各条线的人力将目标分摊至各个条线,然后将各条线的任务目标分解至月度、周、日,每日在各个群里通报前一天的开通量以及目标达成情况,各条线每日进行自我检视。除此之外,中支大力推广内外勤客户及临柜客户自助使用太平通APP办理业务,亲自了解到太平通APP的方便之处,对全面推广太平通APP具有极大的帮助。

  目前,安庆中支太平通的开通量距离目标的达成仍有一定的差距。最近几天,安庆中支运营客服部经理陈桂芳亲自带着柜面工作人员,轮流深入到社区、商场,主动向路人推广开通,每日一小时的“扫街”时间,开通量均超过20个。

  安庆中支将持续开展推广工作,力争圆满完成年度任务,让更多的客户体验到便捷的服务,也让更多的人通过太平通APP了解太平。
 
责任编辑:七七