2020年8月,H先生(化名)为自己在太平人寿阜阳中心支公司投保了太平福禄重大疾病保险,保额10万元,附加真爱健康、超e保险种。近期,H先生因病豁免了余下18年保费,保险责任仍然有效。
今年5月,H先生因头晕前往蚌医一附院检查,诊断为脑部肿瘤。H先生随即前往上海复旦大学华山医院进行手术治疗,手术成功后转回阜阳当地医院康复治疗。就诊期间,H先生拨打中国太平95589服务热线进行报案,公司服务人员接到报案后,主动了解客户的病情,并告知客户要保留各医院就诊材料,以便日后申请理赔,同时积极报备分公司,知会客户就诊地机构。9月6日,H先生在家人陪伴下前往公司申请理赔,理赔人员仔细核对三次就诊材料,确认无误后为客户提交理赔申请。 经理赔人员核查,H先生病情符合太平福禄特定疾病赔付条件。系统下发调查后,经过蚌埠、上海、阜阳三地理赔人员快速配合协助,仅4天时间,公司顺利赔付H先生特定疾病保险金及医疗费用保险金62490.96元,并豁免余下18年共计10万元左右的保费,保险责任持续有效。 保险就是家庭安全保障的保护伞,可以为家庭抵御风险,维持安稳的生活。在风险面前人人平等,只有防患于未然,才能在风险来临时处之泰然。 责任编辑:小蚊子
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