2021年8月15日,滁州中支服拓部迎来了第一位VIP客户申请的住院探视服务,VIP客户方先生是一个学校的老师,在中石化加油站的时候遇到张经理,经过交流觉得小伙子挺不错的,当下就买了份理财保险,成为了我们公司铂金级客户,也是滁州中支服拓部第一位VIP客户。
今年8月份,客户方先生在单位体检的时候发现身体异样,就立刻做了详细的检查后就住院治疗,当服拓部陈金峰经理邀请客户参与我们VIP客户活动的时候,客户才告知身体不适住院了。随后陈经理第一时间找到客服人员帮助客户申请住院探视服务,客服人员查询客户等级后,电话与客户联系确定探望的时间。第二天上午客服人员就与陈经理一同前往医院探视,客户十分开心,说当初买这份保险是觉得存一点钱、小伙子也很不错,没想到保险公司还有这样的服务,客服人员还现场指导客户怎么申请增值服务。客户觉得是个意外的收获,探视的最后也告知了我们有VIP客户体检的服务,到时候会电话邀请客户来参加,客户也很感兴趣,真的没想到保险公司的增值服务这么多、这么好! 客户是根,服务是本。太平人寿的及时慰问和贴心的服务让客户十分感动,为客户提供优质高效的全方位服务是滁州中支全体员工不懈的追求。太平人寿滁州中支全体员工会力求以更加专业更加贴心的的服务,让每一位VIP客户尽享尊贵体验。 责任编辑:七七
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