近日，铜陵中支完成了自开业以来重疾险保单的第一起赔付。C先生（化名）是一名课外辅导老师，2021年初在家庭经济相对拮据的情况下，咬牙为自己投保了保额为20万的重疾险和超e保2019。

　　2021年6月5日，C先生在上课过程中突发脑出血，随后紧急送往医院做开颅手术抢救。C先生代理人向公司进行报案，工作人员接到报案后，多次前往医院了解情况，一边安抚客户妻子焦急的情绪，一边协助其准备理赔所需资料。由于客户还在ICU看护中尚未出院，工作人员主动上门协助核实相关材料。经多方协作努力，该理赔于2021年7月15日结案，客户获得重疾保险金20万元的赔付，且C先生的后续治疗还可通过超e保进行报销。

　　客户得知理赔结果，收到赔付金后十分满意太平人寿的理赔服务，虽然经济并不富裕，但有了这笔重疾保险金，既可弥补前期的医疗开销，也让后期的康复有了保障，增强了客户康复的信心。在未来，铜陵中支将始终坚持“以客户为中心”，做好客户服务，让客户满意与放心。
 
责任编辑：七七