2014年，刘女士（化名）在朋友的介绍下与爱人互保了太平人寿的重疾险种，保额50万，2021年4月，刘女士因体检发现甲状腺包块后在家人的陪同下在上海同仁医院住院治疗，手术后病理诊断：左侧甲状腺乳头状癌。

　　刘女士联系保单服务人员向公司进行报案，业务伙伴主动解决从出险报案到理赔申请的问题，因客户在上海住院，公司收到材料后积极联系当地机构进行调查核实，两地联动让50万元的理赔金很快赔付到了客户手中，解决了客户后续治疗的经济压力。客户对公司的理赔结果和理赔速度很是满意，5月28日下午，客户在代理人的陪同下，向淮南中支赠送“快速理赔显诚信、太平服务暖人心”的锦旗以示感谢。

　　出险报案后，太平人寿会为每一位客户提供理赔所需的相关材料的短信通知，机构接到报案后会电话联系客户给予问候及关怀，并协助客户准备相关的材料以便后期能够得到快速理赔，每一个流程太平人都与客户相伴。重疾从未远离，预防加保障才是王道，每个人都应居安思危，尽早制定安全且合理的保险规划，以备不时之需。
 
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