5月18日,阜阳中支联动武汉中支为客户Y女士快速申请重疾理赔款113675元,赢得客户高度赞誉。
2019年12月,Y女士在太平人寿阜阳中心支公司投保一份福禄嘉倍重大疾病保险,保额10万元。今年4月,Y女士前往武汉亚洲心脏病医院检查身体,经确诊患有严重冠心病,需立即手术治疗。治疗结束后,数万元的医疗费及后期康复费让她本不富裕的家庭雪上加霜。而Y女士在太平人寿购有一份保单,于是拨打太平人寿报案电话,工作人员接到报案后,一边慰问病情,一边安抚情绪,并告知Y女士理赔所需材料。 Y女士随即从武汉回来,前往太平人寿阜阳中心支公司申请理赔,理赔服务人员热情接待,快速为Y女士复核理赔材料,怎奈缺少一样病历材料,武汉阜阳相隔甚远,考虑Y女士身体状况不便再去武汉医院获取材料。阜阳中支理赔人员迅速报备公司,寻求武汉中支协助获取客户理赔材料,经武汉支公司快速配合,仅10天时间,公司顺利赔付Y女士重疾及医疗费用113675元。 Y女士深感欣慰,庆幸自己买了保险,异地治疗却不影响理赔,感谢太平人寿热情、快速的理赔服务。疾病带来的是痛苦,而太平人寿带来的是温暖人心的守护。 责任编辑:七七
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