近日，太平人寿淮南中心支公司完成了一起甲状腺癌重疾理赔，案件的快速结案获得了客户及其家人的一致好评。

　　李女士（化名）在朋友的介绍下于2018年9月投保了太平人寿福禄康瑞2018附加医无忧、爱无忧等险种，其中重疾保额20万元。2020年11月，李女士体检时发现甲状腺包块，后来在家人的陪同下在上海复旦大学附属中山医院住院治疗，手术后病理诊断为：双侧甲状腺恶性肿瘤。李女士当即想到了自己在太平人寿的保单，随即联系保单服务人员向公司进行报案，工作人员接到报案后，一边安抚客户了解病情，一边告知其后期理赔所需资料。

　　出院回到淮南后，李女士便整理好理赔资料前往太平人寿申请理赔，因客户此次在上海住院，工作人员第一时间联系公司委托上海机构协助核实相关材料，2021年1月8日理赔结案，为客户赔付重疾保险金20万元，以及此次的医疗费用1.1万余元，且医疗险仍然有效，继续为客户提供保障。

　　客户收到结案短信后主动为太平理赔服务点赞，第一时间给代理人致电感谢，并表示后期一定会为太平人寿大力宣传。
责任编辑：七七