国庆期间,太平人寿总公司通过“太平通”APP推出了“家国同庆·共享太平”的系列客户服务活动。“太平通”APP作为中国太平保险集团官方综合客户服务平台,为内地及港澳客户提供一站式、全场景的综合金融客户服务,是行业内唯一集合产险、寿险、养老、港澳服务于一体的客户服务平台。同时客户可以体验到丰富的增值服务,比如健康管理类在线问诊、挂号预约,还有视听讲座、客户活动等。

        在活动中,客户可以通过APP内“找月亮”的小游戏,领取免费的体检服务。除此之外,太平人寿为VIP客户新增了“私家医生”的增值服务,客户在家即可实现问诊看病,让时刻在线的“医生朋友”帮助配药,解读体检报告。另外,芜湖中支还为准备了数量众多“私家医生卡”,使广大非VIP客户也能享受到“私家医生”的贴心服务。

        “私家医生”的服务一经推出,便受到了广大客户与业务伙伴的一致好评。铂金级客户林先生在参加完VIP体检后,便通过该服务让“私家医生”帮助解读体检报告。线上医生通过详细的报告解读,让林先生清楚地了解到自己目前的身体状况,并针对已发生的健康问题,为林先生提出了合理化建议。“私家医生”专业、贴心的健康服务,让林先生倍感温馨,同时也让林先生更加意识到保险保障的重要性。

        截止目前,芜湖中支已经邀请了约18000位新用户注册“太平通”APP,“私家医生”卡发放了500余张,芜湖中支全体内外勤积极、努力地推动,旨在让“太平通”APP能够覆盖到每一位客户,不仅让客户能够足不出户办理业务,更希望客户能够通过这一平台享受到更多太平提供的增值服务。(芜湖王圣元)
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