随着太平客户群体的逐渐扩大，太平人寿滁州中心支公司的VIP客户数量也逐年递增，为了保证服务质量，滁州中支一直坚持不懈的努力创新服务，真正的做到客户所需、太平所向。

        生活中，常常有些疾病毫无征兆的不期而至。今年8月份VIP客户鲁先生应服务人员邀约参加了今年甲状腺检测活动检查出甲状腺双叶结节，但是由于客户比较忙，一直未去就诊。太平人寿客服人员得知消息后，主动联系客户尽快去复查。10月份鲁先生在当地的医院进行复查，结果不是很好，需要进一步检查。随后前往江苏省中医院进行详细的检查，最后不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤，当即进行住院治疗，由于发现及时，手术非常成功。客服人员在得知客户确诊住院后，迅速响应VIP增值服务方案，系统内协助申请“住院探视服务”，并与服务经理一同前往客户家中探视。鲁先生告知客服人员，这次住院治疗多亏了太平VIP的增值服务活动，才能及时发现病症、精确诊断，在病情加重前及时治疗，算是不幸中的万幸。由于鲁先生在太平购买了重疾险和医疗险，在我司申请重疾理赔20万，医疗费用社保剩余部分全部由太平承担，在治疗费用上客户一点也不用担心。客户真的十分感慨，非常感激太平高效的服务和暖心的慰问，他把自己的亲身经历和身边的朋友分享，让更多的朋友了解保险了解太平人寿。

        细微服务，温暖人心，疾病无情，太平大爱。全心全意为客户服务，以诚信、专业的服务赢得市场口碑，每一位客户都是太平人寿最宝贵的财富，小小的举措让客户倍感温暖，也让太平人感受到保险从业者的价值所在。
责任编辑：小蚊子