2020年太平客户节期间，太平人寿针对黄金级以上VIP客户阶段性新增增值服务项目“私家医生”，为了让VIP客户知晓自己的权益，熟知申请使用流程，马鞍山中支运营客服部联合服务拓展部举办了一场VIP客户“私家医生”权益告知会。

        10月24日下午，52位太平人寿的VIP客户应邀来到现场，权益会正式开始。会上，中支运营经理对黄金级客户的增值服务项目、规则及申请方法进行了详细的介绍，“私家医生卡”是太平人寿为客户及其家庭成员提供的“在线问诊咨询、电子处方、药品配送”一体化全流程线上就医服务，通过公司整合的优质服务资源，让客户家庭享受到更加便捷的医疗服务，介绍申请流程后，运营经理安排工作人员协助客户激活“私家医生”卡。

        截至10月底，马鞍山中支个险、银保、服拓三个业务条线共计58位客户使用了“私家医生”服务，客户服务部随机抽取了5位客户进行服务回访，“私家医生”一体化全流程线上就医项目的到客户的高度认同。互联网医疗改变了传统的就医模式，打破了时间、地域限制，不仅能帮助客户节省就医时间、降低就医成本，也能避免线下就医可能产生的交叉感染，让客户拥有一位时刻在线的“医生朋友”。
责任编辑：小蚊子