为助力业务发展,紧跟五六联动业务发展节奏,蚌埠客服深入一线,为业务伙伴和客户策划系列精品客服活动:VIP客户体检专场、黄金级客户关爱检测、暖心住院探视服务,赢得了客户的肯定。

  7月初,蚌埠中支客户服务部联合个险举办黄金级客户关爱女性健康体检活动。本次活动为女性客户进行乳腺检测,活动每周高频举办,有效推动业务发展,同时为vip黄金级客户带来专属体验。

  截止7月10日,蚌埠中支累计举办6场,为100余位VIP客户送去健康关爱体检服务,体检率55.86%。因疫情特殊时期,为做好风险防范,客服人员提前购置好防疫用品,确保客户安全。通过全面有效的邀约通知、舒适高端的体检环境、细致贴心的体检服务,让每一位到场的客户都能享受到太平人寿最暖心的陪伴。

  7月初,蚌埠银保王经理邀约VIP钻一客户H女士参加专场体检时得知客户意外骨折住院,随即电话为客户申请住院探视服务,随后客服人员陪同理财经理至家中探视,第一时间为客户送去慰问品和真诚的问候,H女士连声感谢:”太辛苦你们这么热的天来看我,谢谢!“  
     
(蚌埠  司天琪)
责任编辑:小蚊子