隔离病毒,不隔离服务,安分客户服务部在现阶段停办一切线下活动的情况下,积极拓展思路,推出线上健身操大赛— “肌”情活力,防疫健身操大赛,让客户足不出户,就能感受到公司的服务。生命不息,运动不止,让我们一起动起来!

  疫情期间为了进一步践行赋能一线,为客户提供安心、安全、温暖的服务体验,为业务队伍寻找营销点,推出线上健身操大赛,分公司设计制作宣传海报、宣传H5统一视觉;同步制作报名、投票系统获客路径明确;提供报表数据支持,协助机构追踪,积极与机构沟通,推进整体赛程,隔离不隔爱,助力团队足不出户增员、蓄客。

  活动开始三天,机构客服岗联合客服宣传大使完成团队宣导;运营经理积极与条线沟通,在全辖业务群每天多点多次推送;三四级机构线上早会全覆盖宣导;线上吸粉2769人,422人线上报名参赛,机构甄选第一名入围决赛; 同时分公司客服部为进一步扩大本次战“疫”健身操活动影响力,防疫健身操大赛安徽总决赛以线上投票数+线下评委打分相结合的形式进行,在全省范围内得到积极响应。线上投票引流33281次。特殊时期团队表示此次线上活动帮了蓄客的大忙,客服创新的服务模式帮助代理人轻松触客,池州一位客户表示:“感谢公司举办的防疫健身操,以后会持续健身好习惯,并且向周围人推广太平增值服务”。
 
 
 
责任编辑:小蚊子