当面对价值几万元的黄金首饰时，或许有些人可以做到不心动。那在事不关己、失主都快放弃的情况下，又有多少人愿意不辞辛苦地帮失主将首饰找回呢？近日，杭州发生的一件事，让我们再一次感受到来自社会的温暖。  

 

        3月3日，日日顺物流杭州服务网点的服务兵刘华，按约为杭州拱墅区的用户高女士配送冰箱和跑步机。当刘师傅将两台机器安装并调试完毕后，高女士想起储物间有台废弃已久的旧冰箱，便询问刘师傅是否可以帮忙回收，刘师傅欣然应允。  
 
        本以为这件事就这么结束了，没想到高女士第二天突然来电，表示旧冰箱里原本藏着的首饰忘记拿出来了，首饰价值事小，但主要都是长辈留给自己做纪念的，意义非凡。听着电话中老人焦急且略带哭腔的声音，刘师傅也跟着心里一紧。  
 

（高女士藏在冰箱里的黄金首饰）  
 
        “我当时是想安全一点，小偷进来，一般冰箱是不会翻的。”据高女士讲述，因为首饰意义非常，她先是用白纸包裹，又用塑料袋缠绕起来放在了冷冻室最下层。但时间一长，这个不起眼的小物件便被老两口遗忘了。“（旧冰箱）没拿走之前，他（刘师傅）还特意问我一下有没有东西了，我打开来还看了，以为是垃圾。”  
 

（高女士对媒体讲述事情的经过）  
 
        高女士表示，其实她和老伴联系刘师傅时，心里已经不抱多大期望了，但没想到刘师傅立刻答应帮忙寻找，并第一时间联系公司，要求查询那台旧冰箱去向。所幸旧冰箱还没有被运走，刘华也在同事协助下找到了那团不起眼的用塑料袋层层包裹的首饰，并将东西原封不动地送到了老两口手中。  
 
        首饰失而复得，高女士心中激动万分，便想表达一下自己的“心意”，刘师傅无论如何都不肯接受。但两位老人觉得这种好人好事不应该就这样过去了，便希望借助媒体进一步表达对刘师傅的感谢，同时也向社会传递一些正能量。  
 

（镜头下的日日顺物流服务兵刘华）  
 
        3月5日，杭州当地媒体对刘华师傅的善举进行了报道。面对记者的采访，刘师傅显得十分羞涩，连连摆手不想让自己曝光在镜头前，并表示这是自己应该做的，没有什么值得报道的。日日顺物流杭州小微也对刘华师傅进行了嘉奖，并号召所有工作人员向刘华学习，用心为每一位用户提供高品质、高效率的服务。  
 
        作为大件物流领导品牌，日日顺物流不但在专业技能、服务态度等方面对20万服务兵进行了严格要求，更鼓励、倡导他们根据用户需求，为用户提供解决方案，并在力所能及范围内帮助用户解决生活难题，不断优化用户体验，让更多用户享受到有温度的服务。
责任编辑：小蚊子