随着GEAppliances高端成套厨电正式入华销售,以及卡萨帝贵州“黔之韵室内装饰大赛”活动的展开,海尔成套厨电再一次将高端品质展现在用户面前。对此,业内人士认为,互联网的到来改变了人们的生产生活方式,良好的产品体验成为高端产品必要条件,而目前行业追求的高端集中在产品的档次、价位等方面,已和用户的实际需求和切实体验脱节。在这种背景下,海尔成套厨电聚焦用户体验,将高端从研发产品做到定制用户生活,重新定义了互联网时代的高端内涵。

 

 

  在传统时代,高端产品的定义是企业赋予的,表现为高昂的价格、奢华的外观等,一旦确定就不再更改,所以高端是处在一种“静止”的状态,对用户来说是单向的产品体验,这种高端为用户设置的高门槛,成为了“少数人的高端”。而在互联网时代,人不在是单纯的消费者,而是成为了参与者和创造者,传统意义上的高端显然不再适合当下的市场环境。海尔厨电则“牵手”用户,通过与用户的持续性“对话”让用户参与进来,以零距离的需求获取为用户带来高端生活场景的“私人定制”。

 

  以海尔5头燃气灶为例,在与用户的交互中,海尔研发人员发现,随着生活节奏的加快和对食物营养水平要求的提升,传统的双头灶已经无法满足用户新的生活需求。于是,海尔将西方的多头燃气灶技术与中国用户烹饪需求相结合,创新出分区烹饪的五头燃气灶,既消除了双头灶做饭太慢的弊端,又保证了爆炒火力,为中国家庭带来“中西合璧”的烹饪体验。

 

  事实证明,海尔五头燃气灶凭借自身独特的烹饪特点,成为众多中国用户的选择。其中,内蒙古用户对五头灶的烧烤功能赞不绝口,江浙用户则独爱小灶头的文火慢炖,全国各地一系列的用户反馈验证了海尔厨电的高端品质。

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