芜湖的姜先生，1995年在芜湖新百大厦海尔空调专区购买了一台海尔挂机空调，直至现在已经使用了22年，从安装使用到现在，空调从未出现任何故障，一次都没有修理过。

 

顾客姜先生拿着亲手写的感谢信来到海尔空调卖场

 

　　芜湖新百大厦海尔空调专区几乎每一年都要做一场418大型活动，这个活动至今也已经有22年了。姜先生家的海尔空调就是在芜湖新百开展第一期418活动时购买的，至今418活动已经在芜湖老百姓心中产生了极大的影响，可以毫不夸张地说，只要是芜湖人民，那么他一定知道芜湖新百大厦的418活动。

 

　　今年，在418活动前夕，姜先生考虑到家里的空调“老”了，再加上他听说海尔空调现在有一款有自清洁技术，基于对海尔空调良好的使用感受和体验，他毅然决然选择在此次活动时再购买一台海尔自清洁空调。姜先生是这样跟海尔的导购员说的：“我就想再直接选购一套海尔空调，其他品牌我看都没看。”

 

　　果然，姜先生在418芜湖新百店庆活动当天，又购买了一套海尔自清洁空调-35BAA21，海尔的售后服务人员以专业、热情、周到的服务，打动了姜先生，因此姜先生在空调安装后特意赶去卖场，送去自己亲手写下的感谢信！

 

姜先生亲笔感谢信

 

　　你看得见我们的时候，我们在为顾客服务；你看不见我们的时候，我们在为顾客服务途中；海尔空调，真诚服务到永远！

 

 

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