“双十一”即将到来,“秒杀”等促销活动接踵而至,五花八门的促销广告语和低到“冰点”的价格吸引了许多市民的眼球,但消费者真的能够从这些促销特卖活动中得到实惠吗?今年11月25日,“安徽沸腾”第四季将拉开帷幕。这可能是安徽消费者最好的家电购买窗口。
 
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“双11”网购陷阱多
 
    2017年11月29日,中国消费者协会发布《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》称,在“双11”整个体验周期内,先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。
实际上,价格优惠背后的“水”很深。近年来,双11优惠规则更加复杂,如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,消费者易被误导。部分商家更是随意扩大或缩小‘七天无理由退货’‘三包’等使用范围。
 
    此外,“水军”回复混淆视听。很多消费者在线上购买家电的时候,点开产品购买评论区,都能或多或少看见一些“用户”购买的使用体验和感受,写的“情真意切”,写的“仔仔细细”,甚至还配上图片。实际上,这些“正能量”的诱导语言是由商家雇佣的“水军”在“引导”你的购买决定。
 
    家电领域专家称:在家电领域,网上的“特价机、特供机”泛滥,其中不乏是有残次、返修的机器,虽然价格便宜,但并非正品。“家电产品不同于普通的快销品,甚至不同于一般的小家电产品(不需要售后安装与维护等服务的),特别是售后服务很重要的家电产品,应多到线下体验店感受一番,再做购买决定。”
  
责任编辑: 小静