履行金融社会责任，助力构建美好生活

　　为普及金融知识，弘扬金融正能量，不断提高社会公众防范金融风险和正确使用金融服务的意识，进一步提升金融服务质量，兴业银行合肥分行持续组织开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”、“金融知识万里行”、“提升服务质量”等系列活动。

　　一、坚持线上线下联动宣传

　　一是厅堂宣传。该行各网点均摆放了活动宣传手册、宣传折页，设立公众教育专区，厅堂各岗位相互联动，主动向客户派发宣传资料，解答客户咨询，“一对一”进行金融知识宣教，积极解答客户疑问，帮助消费者提升金融风险防范能力。

　　二是户外宣传。组织业务骨干到指定社区、学校、企业等人流密集区域设立宣传点，重点普及与社会公众息息相关的金融知识要点。

　　三是媒体宣传。该行各网点通过悬挂横幅和LED屏滚动播放宣传口号的形式，同时借力微信公众号、官网首页、在手机银行主页面设立消费者权益保护专区等线上渠道，发布相关金融知识，及时分享金融消保工作动态，普及防范金融风险常识。

　　二、坚持请进来与走出去常态化宣传

　　兴业银行合肥分行坚持以厅堂为阵地，依托“安愉人生”、“寰宇人生”等特色品牌，持续关注老年客户等特殊群体，走进社区、校园和企业，扩大宣传辐射范围和金融知识普及半径。

　　一是通过设立宣传台、宣传展板、举办专题讲座等形式，向社区居民特别是老年客户进行宣传，普及金融知识和投资理财知识，提升金融消费者的风险防范意识和识别金融风险能力。

　　二是通过校内设点宣传、讲解典型案例等方式，对校园金融安全相关知识进行宣导，帮助在校学生树立正确的消费观念，远离校园非法贷款。

　　三是通过专题知识讲座和新媒体辅助宣传等方式，送金融知识进企业，引导企职工合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。

　　兴业银行合肥分行通过线上线下联动宣传、请进来与走出去常态化宣传等形式，将金融知识送进千家万户，取得了广泛的宣传效果，获得了广大消费者的认可，充分诠释了该行“真诚服务 相伴成长”的服务理念。

　　今后，该行还将持续开展多种形式的宣传活动，普及金融知识，提升消费者金融素养和防范金融风险意识，坚定不移履行好金融社会责任，营造更加和谐的金融环境，助力构建美好生活。